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Las 10 tendencias en el comercio electrónico para 2015 (3)

  2014:12:10.16:10

8. Servicios de alta calidad

El servicio post-venta se está convirtiendo en la pieza clave para ganar clientes y mantenerlos. La promoción de la reputación de una web es esencial para el éxito. Teniendo en cuenta que los clientes insatisfechos podrían dejar de usar una web e incluso escribir críticas en foros sobre un mal servicio, las principales tiendas online han recaudado fondos para mejorar sus servicios de logística, sustitución y reparación.

Las 10 tendencias en el comercio electrónico para 2015


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(Editor:Felipe Chen,Rocío Huang)

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