Lo antiguo y lo nuevo puede coexitir en armonía
Clasificación de paquetes de compras en línea en Fuyang, provincia de Anhui. [Foto: China Daily]
Anhui, 14/02/2017 (El Pueblo en Línea) - Las plataformas de comercio electrónico y las tiendas físicas pueden coexistir y complementarse, afirmaron analistas del sector, luego de que Liu Qiangdong, CEO de la potente plataforma china de comercio electrónico JD.com, expresara su despectiva opinión sobre la competencia.
Liu afirmó que es una vergüenza contemplar las tiendas físicas de sus rivales Suning y Gome, dos de los mayores minoristas electrónicos de China, que aún sobreviven en Suqian (ciudad natal de Liu), provincia de Jiangsu.
Sus declaraciones fueron dadas a conocer en un reciente documental de CCTV. En la escena mientras motivaba a los empleados de JD de la sucursal Suqian.
"JD encabezó la cuota de mercado de comercio electrónico en Suqian, superando a cualquier competidor, sin embargo, aún está abiertas las tiendas físicas de Gome, Suning y Oppo. Esto es una vergüenza para JD", aseguró Liu.
Y agregó que comprará por 5 a?os todas las vallas publicitarias alrededor de las tiendas Suning y Gome, para ayudar a sacarlos de Suqian.
Hou Enlong, CEO de Suning, respondió en su cuenta de Sina Weibo, el equivalente chino de Twitter, que “Suning sigue avanzando y ya tiene cerca de 4.000 tiendas físicas en todo el país”.
“Afortunadamente Liu no conoce muchos lugares de China. Sus criterios hacen sentir vergüenza ajena. Si fuese a otras ciudades, ?cómo podría sobrevivir?”, se pregunta Hou.
Lu Zhenwang, CEO de la consultora Wanqing, insistió e que los modelos en línea y fuera de línea existen y se complementan. él considera que ninguno desaparecerá en el futuro.
Por su parte, Yang Yaqiong, analista de la consultora Analysys, subraya que la tecnología más antigua y la más reciente puede coexistir.
"Los canales minoristas fuera de línea son complementarios al negocio en línea - incluyendo las tiendas de realidad virtual y aumentada- ya que los consumidores pueden experimentar de primera mano el producto y disfrutar la conveniencia de utilizarlo inmediatamente", puntualizó Yang.
Y manifiestó que existe una tendencia donde las grandes plataformas en línea se integran a los canales minoristas.
"La economía real, como las tiendas que venden miles de cosas útiles y las peque?as cadenas de supermercados crecerán este a?o", auguró Yang y a?adió que otra de las estrategias de los gigantes del comercio electrónico es buscar nuevos puntos de crecimiento, a través de las tiendas físicas.
Sin embargo, el fabricante chino de teléfonos inteligentes Xiaomi planea abrir 200 tiendas físicas este a?o y 1000 en los próximos tres a?os, debido a la importancia que tienen los nuevos minoristas.
(Web editor: Elena G., Rocío Huang)